تحكم هذه البنود والشروط مستخدمي موقع  www.ghars-r.com  الالكتروني. وعلى هذا تم تشكيل هذه البنود والشروط باتفاق ملزم بين كلا من الطرف الأول وهو مستخدم للموقع و الطرف الثاني وهو الموقع(www.ghars-r.com). وعند استخدام الموقع يوافق الطرف الأول على الالتزام بهذه الشروط و أي إضافات أو تعديلات عليها. لذلك نرجو من سيادتكم الاطلاع على هذه البنود والأحكام بدقة بالغة قبل استخدام الموقع كما ونلفت انتباهكم إلى أن هذه البنود والشروط لا تشكل علاقات غير معلنة بين كلاً من الموقع و مستخدميه.

يعتبر مستخدم هذا الموقع خاضعا لسياسة الخصوصية . لذلك, نرجو من سيادتكم الاطلاع بدقة على سياسة خصوصية الموقع قبل استخدامه.

تعتبر أحكام سياسة الخصوصية سارية المفعول وفي حالة وجود أي تعارض بين كلا من الأحكام التي تندرج تحت هذه البنود والشروط والإحكام المندرجة تحت سياسة الخصوصية.

تعتبر هذه الشروط سارية المفعول على المستخدم . يضمن هذا الاتفاق توصيل المنتجات أو الخدمات عبر شركة غرس الرياض وذلك وفقا لطريقة الدفع المستخدمة لشراء المنتجات أو الخدمات. تعتبر هذه الشروط اتفاقا بين كلا الطرفين. في حالة كان مستخدم الموقع متواجد في أية دول أخرى وستقوم شركة غرس الرياض بتوصيل أي من المنتجات أو الخدمات له بشكل مباشر.

​

1. قبول شروط الخدمة والتعديلات:

يعتبر مستخدم موقع www.ghars-ri.com ملتزما بهذه الشروط والأحكام أو أية تعديلات تجري عليها من حين لأخر بدون إبلاغه في أي وقت من استخدام الموقع.بالإضافة إلى ذلك, في حالة استخدام خدمة معينة أو الوصول إليها من خلال موقع www.ghars-ri.com, يكون المستخدم خاضعا لأية قواعد أو مبادئ توجيهية سارية المفعول لهذه الخدمات وسيتم الإشارة إليها ضمن شروط هذه الخدمة نرجو قراءة سياسة خصوصية الموقع بدقة والمدرجة تحت هذه الأحكام والشروط

2. خدمات موقع GHARS

يقدم متجر غرس خدمات الصيانة للحدائق المنزلية وعقود صيانة دورية ويحتفظ موقع GHARS  بالحق في تعديل أو تعطيل أحكام الموقع وخدماته و حذف بيانات المستخدم بشكل مؤقت أو دائم وفي أي وقت و بدون إبلاغ المستخدم , كما وتخلي إدارة الموقع مسؤوليتها من ذلك. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية اتجاه التوقيت المناسب , إزالة البيانات, عدم تخزينها, دقة المعلومات أو تسليمه بطريقة غير مناسبة.

3. مسؤولية المستخدم والتزامات التسجيل

يتوجب على المستخدم امتلاك حساب مستخدم على موقع GHARS  عند التعامل مع الموقع. وفي هذه الحالة يجب استخدام بيانات سليمة – إذا كان الحد الأدنى للسن مطلوب لحساب المستخدم- يجب أن يكون المستخدم في السن المطلوب على الأقل. يعتبر التسجيل للحصول على حساب مستخدم في الموقع بمثابة موافقة واضحة على شروط الموقع وبنوده , بما في ذلك أي تعديلات يقوم بها الموقع ويتم نشرها هنا.

4. سياسة الخصوصية

تعتبر بيانات التسجيل وغيرها من البيانات الشخصية التي يقوم الموقع بالحصول عليها بمثابة شروط سياسة الخصوصية لموقع GHARS

5. التسجيل وكلمة المرور

يعد المستخدم مسئولا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وأي استخدام لحساب المستخدم أو اسم المستخدم الخاص به سواء كان ذلك بتفويض من المستخدم أو بدون إذنه , يقوم المستخدم بإبلاغ الموقع على الفور عند الاستخدام غير المسموح به للحساب أو لاسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة به.

6. سياسة إعادة المنتجات أو استبدالها

إذا لم يكن المستخدم راضيا عن عملية الشراء يرجى التواصل عبر info@ghars-ri.com خلال يوم من استلام المنتج , لترتيب عملية استرداده أو استبداله. يشترط سلامة المنتجات عند تسليمها على أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة  أو قد طرأ عليها تغيير بالإضافة إلى الحفاظ على سلامتها من أي ضرر وان يكون مرفق معا العلامات الأصلية الخاصة بها ومرفق تغليف المنتج .

7. سلوك المستخدم

يتحمل المستخدم أو أي شخص يقوم بإدارة حسابه مسؤولية جميع البيانات والمعلومات من أي نوع سواء, كانت نصية أو برامج أو رموز أو موسيقى أو أصوات أو صور أو رسومات أو فيديوهات أو غيرها من المواد وجعلها متاحة بشكل عام أو خاص. يمكن أن يقوم الموقع بعرض محتوى للمستخدم غير لائق ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية خطأ أو إهمال اتجاه المحتوى المعروض على صفحته

يعتبر استخدام موقع  GHARS أو أي من خدماته بمثابة اتفاق واضح حول:

- لا يقوم المستخدم بإضافة أي محتوى أو التصرف بطريقة يتم تفسيرها على أنها غير قانونية أو غير شرعية أو تحمل تهديد أو ضارة أو مسيئة أو إرهابية أو مبتذلة أو هجومية أو إباحية أو غير لائقة والتي قد تهدف للتدخل في سياسة الموقع أو أي من خدماته المقدمة أو تهدف للإضرار أو إتلاف روتين البرمجة مما قد يؤدي إلى التعرض للمسائلة المدنية و الجنائية أو انتهاك للقوانين الدولية أو الوطنية أو المحلية المعمول بها.

- لا يقوم المستخدم بانتحال شخصية أو إساءة تمثيل أي شخصية أو جهة مرتبط معها, كما لا يسعى المستخدم لإخفاء أو تغيير أصل أي محتوى يقوم بعرضه.

- لا يقوم المستخدم بجمع بيانات المستخدمين الآخرين

- لا يقوم المستخدم باستخدام محتوى أو خدمات الموقع بشكل تجاري أو على أي نحو يتم من خلاله استخدام junk mail أو spam أو الخطابات المتسلسلة أو المخططات الهرمية , أو بأي شكل من أشكال الإعلان أو التجارة الغير معلن عنها. لا يقوم مستخدم الموقع بالترويج أو تشغيل أي خدمة أو محتوى بدون موافقة خطية مسبقة من إدارة الموقع.

- يتعهد المستخدم بعدم تقديم أي محتوى من شانه أن يعرض الموقع للمحاسبة المدنية أو الجنائية أو أن تمثل انتهاكا لأي من القوانين الدولية أو المحلية أو الوطنية. فعلى سبيل الذكر لا الحصر قوانين حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية.

8. محتوى موقعwww.ghars-ri.com

عند اضافة المحتوى للموقع يلزم التالي:

أ- يمنح مستخدم موقع GHARS حقوق العرض والنشر لنا فقط ولا نعطي الحق لى أحد فى أستخدام اى صور او محتوى داخل الموقع للنشر الخارجي لحسابه حيث اننا نملك حقوق مليكة كامله للعلامة التجارية الخاصة بـGHARS

ب- يتعهد المستخدم بحقوقه القانونية و الأخلاقية كاملة والتي يمكن له من خلالها منح الموقع الرخصة المذكورة كما هو موضح في البند 7.

9. الأخطاء المطبعية والإملائية:

بالرغم من حرص موقع GHARS على  تقديم منتجات متقنة وبيانات التسعيرة, إلا أن الوقوع في الأخطاء المطبعية أو في التسعيرة أمر محتمل الحدوث. لا تستطيع أن تؤكد إدارة الموقع سعر المنتج إلا بعد قيام المستخدم بطلبه. في حالة إدراج المنتج ضمن لائحة الأسعار الغير صحيحة أو البيانات الغير صحيحة بسبب خطأ في تسعير المنتج أو بياناته, حينها يكون لإدارة الموقع حرية التصرف بمفردها في رفض أو إلغاء أي عمليات شراء تضمنت ذلك المنتج . إذا لم يتم إدراج سعر المنتج لخلل ما فان إدارة الموقع لديها حرية التصرف إما بالتواصل مع المستخدم لأجل التوضيح أو إلغاء طلب المستخدم وإعلامه بعمليه إلغاء الشراء

10. أسعار العملات:

تستند عملية تحديد أسعار منتجات موقع GHARS على الريال السعودي SAR  

11. التعويض

يتحمل المستخدم تعويض موقع GHARS وممثليه والشركات التابعة له و الجهات ذات الصلة به وموظفيه ومدراء ومسئوليه وعملائه والمتعاقدين المستقلين التابعين له والمعلنين والشركاء و الشركاء في العلامات التجارية , ودفع الضرر عنه ضد أي ادعاء أو مطالبة تشمل دفع رسوم قانونية معقولة قد يتقدم بها أي طرف ثالث كنتيجة عن سلوك المستخدم أو تعامله مع الموقع أو أيا من خدماته أو توفير المحتوى الخاص بالمستخدم أو عدم التزام المستخدم بهذه الشروط والبنود أو أي مخالفات أخرى يقوم بها المستخدم ضد حقوق أي شخص أو طرف آخر .

12. إخلاء المسؤولية

يقر المستخدم ويتحمل المسؤولية الكاملة لاستخدام موقع www.ghars-ri.com; وأي من خدماتها أو المحتوى الخاص بها. تخضع خدمات الموقع ومحتواه للسياسة المذكورة , ويتنازل الموقع عن كافة الضمانات من أي نوع سواء كانت ضمنية أو معلنة, والتي تضم على سبيل الذكر لا الحصر ضمان الرواج و ملائمة غرض معين و عدم التعدي.

لا يضمن الموقع بشكل معلن أو ضمني انقطاع أي جزء من خدماته أو الخلو من الأخطاء أو التعرض للفيروسات أو الالتزام الزمني أو الأمان أو الدقة أو المسؤولية أو أي ضمان جودة آخر. ولا يضمن الموقع علنا أو ضمنيا حفظ أي محتوى من خلال أي من طرق التحميل. يقر المستخدم بعدم قيام الموقع أو أي من موظفي خدماته من تقديم أي نوع من الاستشارات أو المعلومات التي تمتلكها إدارة الموقع ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة لاستخدامها,وتخلي إدارة الموقع مسؤوليتها التامة في ذلك.

13. تحديد المسؤولية:

يقر المستخدم بعدم مسؤولية محرري الموقع اتجاه أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو خاص أو عرضي أو ناجم فعلى سبيل الذكر لا الحصر تضم الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح و السمعة الجيدة و الاستخدام أو البيانات أو خسائر ملموسة ( حتى إذا تم إخطار الموقع باحتمالية وقوع ضرر) ناتجة عن: - استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها. -تكلفة امتلاك منتجات بديلة أو خدمات ناتجة عن أي صفقة يتم إبرامها من خلال الخدمات. - الوصول الغير مرخص أو التغيير الخاص بنقل بيانات المستخدم . -تصريحات أو استخدام أي طرف ثالث للخدمات . -أي أمور أخرى متعلقة بالخدمات.

14. حماية الحقوق

تمتلك إدارة الموقع كافة الحقوق والتي تشمل –على سبيل الذكر لا الحصر- حقوق الطبع والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والإسرار التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى تمتلكها GHARS  تابعة للموقع ومحتواه ومنتجاته وخدماته. يتطلب استخدام حقوق الموقع وملكيته موافقة خطية مسبقة من الموقع. لا تضمن إدارة موقع GHARS أي تراخيص أو حقوق معلنة أو ضمنية عن إتاحة خدماتها كما لا يمتلك المستخدم أي صلاحية لإجراء تعامل تجاري عبر موقع www.ghars-ri.com أو استخدام خدماته بدون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الموقع.

15. التعدي على حقوق الطبع والنشر

يمكن للمستخدم إذا ما شك أن ملكيته يتم التعدي على حقوقها, فيمكنه التواصل مع وكيل حقوق الطبع و النشر في موقع GHARS باستخدام البريد: info@ghars-ri.com

16. حل النزاعات

في حالة عجز الإطراف عن حل خلاف واقع بينهم خلال 30 يوم من وقوع الخلاف, يقوم كل الإطراف برفع الخلاف إلى المحاكم التجارية في المملكة العربية السعودية او الجهة التي ينعقد لها الاختصاص بموجب الانظمة و القرارات السارية في المملكة العربية السعودية وفقا لقوانين لجان التحكيم سارية المفعول خلال وقت تقديم طلب التحكيم. تعتبر قرارات التحكيم نهائية وملزمة لكلا الطرفين

17. متفرقات :

- في حال تعارضت أي من أحكام هده البنود والشروط مع أحكام صادرة عن محكمة بحق أي من الطرفين, يتم تفسير الحكم المذكور وفقا لما تعكسه النوايا الأصلية لكلا الطرفين بحسب القوانين سارية النفاذ. كما وستكون بقية هذه البنود والشروط قابلة للتطبيق وسارية المفعول أيضا

- لن يتم اعتبار فشل أي من الطرفين في إثبات أي حقوق مندرجة تحت هذه البنود والشروط بمثابة تنازلا عن حق ذلك الطرف وسيظل الحق المذكور ذلك ساري المفعول بشكل كامل

- يقر المستخدم بان أي دعوى أو قضية خاصة ب www.ghars-ri.com أو أي من خدماتها يجب أن تكون خلال ستة اشهر من رفعها وإلا سيتم إيقاف الدعوى أو القضية المذكورة للأبد دون النظر لأي تشريع مخالف

- ستقوم ghars بتعيين حقوق والتزامات الموقع بموجب هذه الشروط والبنود وحينها سيتم إعفاء ghars  من أي التزامات إضافية

18. بند التوصيل والشحن :

- في حال التوصيل داخل مدينة الرياض المدة المتوقعه لوصول المنتج من يومين الى يثلاثة أيام عمل .

- فى حال التوصيل خارج مدينة الرياض فيكون الشحن عن طريق شركات الشحن و المدة المتوقعه لوصول المنتج من ثلاث الى خمس أيام عمل . وذلك حسب سياسة وظروف توصيل شركة الشحن ونحن غير مسؤلين عن اى تأخير يحدث بسبب شركة الشحن .

19.الأسعار للمنتجات والخدمات:

-أسعار الشتلات لا تشمل سعر الحوض أوالمراكن الديكورية انما تكون بأحواض زراعية عادية 

-جميع الشتلات التي يتم عرضها في المتجر هي شتلات مناسبة للزراعة في المملكة العربية السعودية وتكون مسؤولية العناية بها على العميل بعد غرسها أو تسليمها.

-قد تتغير مواصفات بعض الشتلات بمقدار معين سواءً في الإرتفاع او كثافة النبات حسب المتوفر.

-لايمكن استبدال أو ارجاع الشتلات بعد غرسها.(راجع سياسة الإستبدال والإرجاع)

-تكلفة غرس الشتلة لا تتضمن أي تكاليف أخرى من مراكن أو احواض أو تكاليف استصلاح التربة او تكسير في الأرضيات وعند وجود أي تمديدات أشغال التربة فأن من مسؤولية العميل اطلاع فريق العمل عليها قبل البدء بالعمل.

-الرسوم الخاصة بالخدمات من صيانة أو تنسيق الحدائق هي رسوم زيارة فقط ولاتشمل على أي أعمال أخرى. وبعد الزيارة يتم تحديد تكلفة الأعمال المطلوبة.من قبل الفريق المختص.

-الزيارات الدورية في باقات الصيانة لاتتجاوز مدتها ساعتين (وفي حالة الحاجة لمدة أكثر سيتم طلب رسوم إضافية من العميل)​

-ضمان الأعمال المقدمة في الصيانة شبكة الري لمدة ثلاث أيام من صيانتها .

-صيانة شبكات الري لاتشمل التمديدات الجديدة ، وتكون فقط للشبكة الحالية .

-في حال وجود أي تمديدات أرضية اسفل التربة تكون مسؤولية العميل اطلاع فريق العمل عليها قبل البدء بالعمل وعند وجود أي تلفيات  في التمديدات الأرضية وغيرها بسبب الحفر فإن العميل يتحمل تكاليف إصلاحها دون ادنى مسؤولية تجاه شركة غرس.

يحق لفريق العمل تصوير الموقع قبل البدء بالعمل وبعد تنفيذ الأعمال في نطاق العمل فقط وما حوله,واستخدامها كمادة إعلانية ونشرها في وسائل الإعلام .

الشركة تخلي مسؤوليتها من أي اضرار قد تنتج عن رش المبيدات الحشرية والزراعية بالموقع.